自营商城隐私政策

生效日期：2026年4月1日

 

引言

本隐私政策由【深圳煜宁科技有限公司】（以下简称“我们”）制定，适用于本自营商城网站（含网页端，以下简称“本商城”）的所有用户（以下简称“您”）。本商城为自营模式，无第三方商家入驻，仅向用户销售自营商品及提供相关服务。

 我们深知个人信息对您的重要性，严格遵循《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》等法律法规，遵循合法、正当、必要、诚信原则，收集、使用、存储、保护您的个人信息。请您在使用本商城服务前，仔细阅读并充分理解本政策全部内容，尤其是加粗、高亮的条款，您使用本商城服务，即视为您已阅读、同意并接受本政策全部内容。

 

一、我们收集的个人信息

我们仅在实现本商城服务功能的必要范围内，收集您的个人信息，不会过度收集或非法获取信息，收集的信息类型如下：

1. 注册与账号信息

您注册商城会员时，需主动提供手机号码，并设置登录密码；您可自愿完善昵称、头像等信息，未完善不影响核心服务使用。

2. 交易与履约信息

您下单购买商品时，根据商品类型收集必要信息：

实物商品：收集收货人姓名、收货地址、联系电话；

数字产品/虚拟商品：无需额外收货信息，订单关联账号即可完成发货；

同时收集订单号、商品信息、支付信息、交易时间、售后记录等履约相关信息。

3. 设备与网络信息

您访问本商城时，系统自动收集您的设备型号、浏览器类型、IP地址、访问时间、浏览记录、操作日志等信息，用于保障网站正常运行、风控安全及优化服务。

4. 客服与沟通信息

您联系客服咨询、售后、投诉时，我们会收集您的账号信息、沟通内容、相关凭证，用于处理您的诉求。

 

二、个人信息的使用目的

我们仅在以下明确、合理的范围内使用您的个人信息，超出范围使用将另行取得您的同意：

1. 完成会员注册、账号登录与身份验证，保障账号安全；

2. 处理订单、完成商品发货、配送（实物商品）、数字产品激活/交付，提供售后、退换货服务；

3. 进行支付结算、交易核验，保障交易安全；

4. 防范账号被盗、暴力破解、恶意注销、刷单、恶意退款等违规行为，维护本商城运营秩序；

5. 向您发送订单通知、售后提醒、服务公告，经您同意后可发送商品活动信息，您可随时拒绝接收；

6. 优化网站功能、提升用户体验，开展数据统计与分析（数据已做匿名化处理）；

7. 遵守法律法规、监管要求，配合司法机关、行政机关执法调查。

 

三、个人信息的存储与保护

1. 存储期限：我们仅在实现本政策所述目的所需的最短期限内存储您的个人信息，超出期限后将对信息进行删除或匿名化处理。账号注销后，除法律法规要求保留的交易记录外，其他个人信息将及时删除；交易记录按相关法律规定保存期满后予以删除。

2. 安全保护：我们采取符合行业标准的安全技术与管理措施保护您的个人信息，采用数据加密、访问权限控制、安全防火墙等技术，防止信息泄露、篡改、丢失；对接触个人信息的工作人员实行最小权限管理，严禁违规使用、泄露用户信息。

3. 应急处置：若发生个人信息泄露、损毁、丢失等安全事件，我们将立即启动应急预案，采取补救措施，并按法律法规要求及时告知用户及相关监管部门。

 

四、个人信息的共享、转让与披露

1. 本商城为自营模式，不会向第三方商家、无关机构共享、转让您的个人信息，不会出售您的个人信息牟利。

2. 仅在以下情形下，我们会依法共享、转让或披露您的个人信息，且严格控制信息范围：

为完成订单履约，向支付机构、物流服务商（仅限实物商品）提供必要的交易、收货信息；

取得您的明示同意后，按您同意的范围使用；

遵守法律法规、监管规定，配合司法机关、行政机关执法要求；

为维护我们及其他用户的合法权益，防范恶意行为、维权追责所需。

 

五、用户的个人信息权利

您有权依法管理您的个人信息，行使以下权利，我们将在法律法规规定的期限内响应您的合法请求：

1. 查询、更正、补充：您可登录商城账号，在个人中心查询、更正、补充您的注册信息、收货信息。

2. 删除个人信息：在符合账号注销条件、无未完结交易及权益的前提下，您可申请注销账号，账号注销后，我们将按本政策及法律法规删除您的个人信息（依法需保留的除外）。

3. 账号注销：您可通过商城指定渠道申请账号注销，注销需满足无未完结订单、无未使用资产、无违规追责情形等条件，具体规则详见《账号注销协议》；恶意注销、为逃避责任注销账号的行为，我们有权拒绝注销、冻结账号，并保留追责权利。

4. 撤回同意：您可撤回对信息使用、营销信息推送的同意，撤回后不影响此前基于您的同意开展的信息处理。

5. 获取信息副本：您可申请获取您的个人信息副本，我们将按合法形式提供。

 

六、未成年人信息保护

本商城主要面向成年人提供服务，若您为未满18周岁的未成年人，需在监护人监护、同意下使用本商城服务。我们不会主动收集未成年人个人信息，若发现误收，将立即删除。未满14周岁儿童的个人信息保护，严格按照相关法律法规执行。

 

七、政策更新

我们可根据法律法规修订、商城业务调整、运营需求变化，不定期更新本隐私政策，更新后的政策将在本商城网站公示，公示后生效。若政策重大变更，我们将通过网站公告、短信等方式通知您。您继续使用本商城服务，视为同意更新后的隐私政策。

 

八、联系方式

若您对本隐私政策有疑问、投诉，或需行使个人信息相关权利，可通过以下方式联系我们：

公司全称：深圳煜宁科技有限公司

联系邮箱：support@yuningit.cn

联系地址：深圳市龙岗区龙城街道新联社区如意路112号409

 

九、其他

1. 本隐私政策为《用户注册协议》的组成部分，与《用户注销协议》共同约束双方权利义务，未尽事宜适用相关法律法规及商城其他合规协议。

2. 因本政策相关事宜产生争议，双方友好协商解决；协商不成的，提交广东省深圳市龙岗区人民法院诉讼解决。